El doble de reseñas en 45 días o no pagas nada.

Las dos cosas: te duplicamos las reseñas de Google en 45 días (30 nuevas si ya tienes más de 30) o no pagas nada. Los 45 días empiezan cuando nos pasas tu lista de clientes. Lo que pones tú: pasarnos la lista en los 3 primeros días, conectar tu WhatsApp Business, darnos acceso a tu ficha de Google y pedir la reseña al terminar cada trabajo. Si el día 45 no se ha cumplido y has hecho tu parte, seguimos gratis hasta lograrlo. Lo que no prometemos es un número de clientes ni una posición en Google, porque dependen de tu negocio y de tu competencia.

Cuando cierras un trabajo en la app y pulsas «Cerrar y pedir reseña», o se la mandas con tu respuesta rápida «reseña» de WhatsApp, a tu cliente le llega desde tu número un WhatsApp con el nombre de tu negocio y un botón «Dejar reseña» que abre tu ficha de Google, y, si no contesta ni abre el enlace, un recordatorio a los 3 días y otro a los 7. Se para si contesta, abre el enlace o pide la baja, y como mucho se pide una vez al año a cada persona. No compramos reseñas, no las inventamos y no damos nada a cambio: se piden a todos tus clientes con trabajo terminado, no solo a los que sabes contentos.

La contestas desde la app, con calma: explica qué pasó y cómo lo resolviste, porque tu respuesta también se ve en tu ficha. Si la reseña incumple las normas de Google (por ejemplo, es falsa u ofensiva), puedes denunciarla desde tu Perfil de Empresa, y si se retira o no lo decide Google. Puede llegar alguna, porque la reseña se pide a todos: Google no permite pedirla solo a quien sabes contento.

Sí, si se hace bien. Para la ley es un mensaje comercial: solo puedes enviarlo a clientes que te dieron su número y a los que diste la opción de negarse (o que lo aceptaron), y tienes que respetar a quien pida no recibir más. Además, Google no permite dar nada a cambio de una reseña ni pedirla solo a los clientes contentos. La app ayuda a cumplirlo: solo pide reseña de trabajos terminados y como mucho una vez al año a cada persona, y cada mensaje de reseña acaba con «Si no quieres más mensajes, responde BAJA»; a quien lo responde no le vuelve a escribir.

Sí, hace falta: la petición de reseña lleva un botón que abre tu ficha de Google, y la app enseña y contesta las reseñas de tu Perfil de Empresa. Si todavía no lo tienes, Google permite crearlo sin coste; lo vemos en la llamada. El perfil es tuyo y lo sigue siendo siempre.